Desarrollo de aplicaciones ERP para la industria cosmética

En el contexto de la creciente economía de la apariencia, la industria cosmética experimenta un rápido crecimiento. Sin embargo, también se enfrenta a desafíos como la rápida iteración de productos, la complejidad de las referencias y los estrictos requisitos de cumplimiento, lo que convierte la transformación digital en un factor clave para que las empresas mejoren su competitividad. Gallop World IT cuenta con una amplia experiencia en la digitalización de la industria cosmética, especializándose en el desarrollo de aplicaciones ERP para este sector. Gracias a un profundo conocimiento de la lógica empresarial en producción, venta al por mayor, venta al por menor y comercio electrónico, hemos creado soluciones integrales que cubren toda la cadena industrial: desde software de producción y fabricación de cosméticos que permite un control preciso de los procesos productivos, hasta ERP para venta al por mayor y al por menor que optimiza la coordinación de inventario y ventas; desde el sistema ERP para la industria cosmética que integra datos de enlace completo, hasta la gestión de pedidos de comercio electrónico y el ERP para el proceso de producción que conecta producción y ventas, satisfaciendo así de forma integral las necesidades digitales de las empresas cosméticas.

El servicio de desarrollo de aplicaciones ERP para la industria cosmética de Gallop World IT se caracteriza por su Adaptación a la Industria y Garantía de Cumplimiento Normativo. Para abordar las características de producción de cosméticos, como lotes pequeños y alta frecuencia, el software de producción y fabricación de cosméticos y el ERP para el proceso de producción cosmética permiten configurar de forma flexible funciones como la gestión de fórmulas, el control de pérdidas de material y la optimización de la planificación de la producción. Dada la complejidad de los canales de venta mayorista y minorista, el ERP para mayoristas y minoristas de cosméticos admite la sincronización en tiempo real del inventario multicanal y la fijación de precios escalonada. Para adaptarse a la alta frecuencia de pedidos del comercio electrónico, el módulo de gestión de pedidos de comercio electrónico de cosméticos automatiza la división de pedidos y sincroniza la información de envío. Además, el sistema ERP para la industria cosmética incorpora funciones de gestión de cumplimiento normativo, satisfaciendo los requisitos regulatorios para el registro de ingredientes y la trazabilidad de la vida útil.

Preguntas frecuentes

P: Somos una fábrica de cosméticos de tamaño mediano especializada en productos para el cuidado de la piel como mascarillas y sérums. Nuestros problemas actuales son: las fórmulas de producción se registran en papel, lo cual es inseguro e inconveniente para la búsqueda; las proporciones de materiales durante la producción se basan en estimaciones manuales, lo que genera un índice de desperdicio de hasta el 12%; y los pedidos de comercio electrónico deben importarse manualmente al sistema de producción, lo que a menudo causa retrasos cuando se realizan pedidos pero no se programan para la producción. ¿Cómo se puede resolver esto?

A: La solución ERP personalizada de Gallop World IT aborda con precisión sus principales problemas en la gestión de fórmulas, el desperdicio en la producción y la coordinación de pedidos. En primer lugar, implementaremos el software de producción y fabricación de cosméticos. Su módulo de gestión de fórmulas admite el almacenamiento cifrado de datos con permisos de acceso por niveles, evitando filtraciones y permitiendo búsquedas rápidas por palabras clave, reemplazando así los registros en papel. Combinado con la función de cálculo preciso de la proporción de materiales del ERP para el proceso de producción de cosméticos, el sistema calcula automáticamente las necesidades de materia prima según las cantidades de los pedidos de producción (por ejemplo, 10 000 mascarillas requieren 500 kg de suero) y supervisa el consumo de materiales en tiempo real, controlando el índice de desperdicio por debajo del 5 %. En segundo lugar, al utilizar el sistema ERP para la industria cosmética para conectar la gestión de pedidos de comercio electrónico de cosméticos con el sistema de producción, los pedidos de las plataformas de comercio electrónico se sincronizan automáticamente con el ERP de producción tras el pago, generando órdenes de trabajo de producción asignadas a las líneas correspondientes sin necesidad de importación manual, lo que resuelve por completo el problema de los retrasos en los pedidos. Además, el ERP para la venta al por mayor y al por menor de cosméticos se integra con los pedidos de los distribuidores, lo que permite una planificación de producción unificada tanto para los pedidos en línea como para los de venta física. El ERP para el proceso de producción de cosméticos también realiza un seguimiento del progreso de la producción en tiempo real, lo que permite mantener informados a los clientes sobre las fechas de entrega y, en definitiva, mejora la eficiencia de la producción y la gestión de pedidos.

P: Somos una cadena de tiendas de cosméticos con 6 sucursales, donde vendemos maquillaje, productos para el cuidado de la piel y productos de cuidado personal. Nuestros problemas son: el inventario está disperso entre las tiendas, por lo que la central no puede controlar el stock de los artículos más vendidos en tiempo real (por ejemplo, un labial está agotado en la tienda 1 pero disponible en la tienda 3), lo que genera pérdidas de ventas; los datos de consumo de los miembros están aislados por tienda, lo que impide la unificación del sistema de puntos y el marketing dirigido; y los pedidos a los proveedores se comunican a través de WeChat, lo que dificulta la visibilidad del estado de las entregas. ¿Cómo podemos solucionar esto?

A: Los desafíos que enfrenta su cadena de tiendas de cosméticos (coordinación de inventario, gestión de miembros y sincronización de compras) pueden resolverse eficazmente con la solución ERP de Gallop World IT. En primer lugar, configuraremos un ERP para la venta mayorista y minorista de cosméticos, consolidando los datos de inventario de las 6 tiendas. A través del sistema ERP para la industria cosmética, estos datos se sincronizan en tiempo real. La sede central puede consultar el estado del stock de cada tienda desde el panel de administración. Cuando un cliente pregunta por un artículo agotado, el personal de la tienda puede verificar rápidamente el inventario en otras tiendas, facilitando las transferencias entre tiendas o los pedidos en línea para recoger en tienda, mejorando así las tasas de conversión. En segundo lugar, el módulo de gestión de miembros del sistema ERP para la industria cosmética integra los datos de consumo de los miembros de todas las tiendas (por ejemplo, marcas de maquillaje preferidas por el cliente, frecuencia de compra mensual), acumula automáticamente puntos que permiten el canje entre tiendas y envía campañas de marketing personalizadas según las preferencias (por ejemplo, cupones de descuento para productos de cuidado facial suaves a clientes con piel sensible). Además, el ERP para venta al por mayor y al por menor de cosméticos incluye un módulo de colaboración para la gestión de compras. Puede realizar pedidos directamente a los proveedores a través del sistema. Tras el envío, los proveedores suben la información logística y el sistema ERP para la industria cosmética sincroniza automáticamente el progreso de la entrega, eliminando la necesidad de comunicarse repetidamente por WeChat. Combinado con las funcionalidades de gestión de pedidos de comercio electrónico para cosméticos, también puede expandirse a una tienda online, logrando una asignación de inventario unificada para las tiendas físicas y la tienda online, optimizando así la gestión de inventario, miembros y compras.

P: Somos una marca de cosméticos online especializada en productos de cuidado de la piel de nicho, enfocados en la eficacia. Nuestros problemas son: los pedidos online (de Taobao y Douyin) deben descargarse del backend de cada plataforma e introducirse manualmente en el sistema de envíos, lo que nos lleva 2 horas diarias y suele provocar errores en las direcciones; no podemos analizar con precisión los datos de ventas por producto (por ejemplo, el volumen de ventas de un sérum específico en los últimos 30 días), lo que genera una mala gestión del stock: los productos más vendidos se agotan mientras que los de baja rotación se acumulan; y existe una falta de sincronización entre producción e inventario. ¿Cómo podemos solucionar esto?

Recomendamos adoptar la solución ERP especializada de Gallop World IT para el comercio electrónico de cosméticos, centrada en las necesidades clave de un procesamiento de pedidos eficiente, una preparación de stock basada en datos y la integración de producción y ventas. En primer lugar, utilizaremos el módulo de gestión de pedidos de comercio electrónico de cosméticos para integrar los pedidos de múltiples plataformas como Taobao y Douyin, sincronizándolos automáticamente con el sistema ERP para la industria cosmética. Este módulo permite imprimir etiquetas de envío con un solo clic y valida automáticamente la información de la dirección (por ejemplo, longitud incorrecta del número de teléfono, falta de provincia/ciudad en la dirección), evitando errores de entrada y reduciendo el tiempo de procesamiento diario de pedidos a menos de 30 minutos. En segundo lugar, el sistema ERP para la industria cosmética recopila automáticamente los datos de ventas de cada producto, generando informes sobre clasificaciones de ventas, tasas de recompra y alertas de inventario. Esto le ayuda a identificar con precisión los productos más vendidos y los de baja rotación. En combinación con la función de planificación de la producción del software de fabricación de cosméticos, genera automáticamente sugerencias de preparación de stock (por ejemplo, si el Sérum X vendió 800 frascos en 30 días, se recomienda preparar 500 frascos), evitando tanto la falta de stock como el exceso de existencias. Además, el ERP para el proceso de producción de cosméticos se integra con sus fabricantes contratados. Cuando el inventario de comercio electrónico cae por debajo del umbral de alerta, el sistema activa automáticamente recordatorios de producción y reposición de stock, logrando así la conexión entre ventas, inventario y producción. El ERP para la venta mayorista y minorista de cosméticos permite la futura expansión al negocio mayorista físico, facilitando la gestión unificada de las operaciones multicanal, abordando integralmente sus problemas de informatización y facilitando el rápido crecimiento de la marca de comercio electrónico.