Desarrollo de aplicaciones ERP para la industria de mascotas

Con el auge de la economía de las mascotas, la industria ha conformado un ecosistema completo que abarca la producción de suministros, tiendas minoristas, servicios médicos y otros segmentos. La gestión optimizada y la colaboración basada en datos se han convertido en clave para que las empresas superen los obstáculos al crecimiento. Gallop World IT cuenta con amplia experiencia en la digitalización de la industria de las mascotas, especializándose en el desarrollo de sistemas ERP para este sector. Gracias a nuestro profundo conocimiento de las características de la industria, hemos creado soluciones integrales que cubren toda la cadena de valor: desde sistemas ERP para la producción de suministros que permiten la planificación de la producción y el control de materiales, hasta software de gestión de tiendas que optimiza las ventas y el inventario; desde software de gestión empresarial que integra datos de todo el proceso, hasta sistemas ERP para productos médicos que satisfacen las necesidades específicas de gestión de suministros médicos, cumpliendo así con los requisitos de transformación digital de las empresas del sector de las mascotas.

El servicio de desarrollo de aplicaciones ERP para la industria de mascotas de Gallop World IT tiene como principal ventaja la adaptación a la industria. Para abordar las características de producción de lotes pequeños y multicategoría de los suministros para mascotas, el ERP de producción de suministros para mascotas permite ajustar con flexibilidad los programas de producción y las proporciones de materiales. Considerando el modelo de negocio compuesto de mascotas vivas y suministros de las tiendas de mascotas, el software de gestión de tiendas de mascotas admite la gestión de inventario y ventas de doble categoría. Para satisfacer los requisitos de logística de la cadena de frío y control de la vida útil de los productos médicos para mascotas, el ERP de productos médicos para mascotas permite la trazabilidad completa y alertas de fecha de caducidad. Gracias al papel central del software de gestión empresarial para mascotas, los datos de todos los segmentos se vinculan en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a resolver problemas como la desconexión entre producción y ventas, el exceso de inventario y la gestión caótica de fechas de caducidad.

Preguntas frecuentes

P: Somos una fábrica de alimentos para mascotas de tamaño mediano que produce principalmente comida para perros y gatos. Nuestra planificación de la producción se basa en la programación manual, lo que a menudo provoca paradas de producción por falta de materias primas (como carne y cereales). Además, no podemos controlar con precisión la capacidad de cada línea de producción, lo que genera frecuentes faltantes de los sabores más populares de comida para perros y exceso de existencias de los de menor rotación. ¿Cómo podemos solucionar esto?

A: La solución personalizada de Gallop World IT aborda con precisión sus principales desafíos en la gestión de producción y materias primas. En primer lugar, implementaremos un sistema ERP para la producción de productos para mascotas. Sus módulos funcionales principales generan automáticamente planes de producción basados ​​en la demanda y se sincronizan con los datos de inventario de materias primas. Cuando las existencias de materiales como carne y cereales caen por debajo de los niveles de seguridad, el sistema activa automáticamente recordatorios de compra y los envía al departamento de compras a través del software de gestión empresarial para mascotas, evitando así paradas de producción por falta de materiales. En segundo lugar, la función de análisis de capacidad, desarrollada mediante un sistema ERP para la industria de mascotas, realiza un seguimiento en tiempo real de la producción diaria y la tasa de utilización de los equipos de cada línea de producción. Combinado con los datos de ventas, predice los picos de demanda de los sabores de comida para perros más populares, lo que le permite ajustar los programas de producción con antelación y reducir tanto las roturas de stock como el exceso de existencias. Además, el software de gestión empresarial para mascotas integra los datos de producción y ventas, generando informes comparativos de ventas y producción de sabores para ayudarle a optimizar las fórmulas y la producción. Si posteriormente amplía su actividad a líneas de producción de snacks para mascotas, el ERP de producción de suministros para mascotas puede adaptarse rápidamente a los nuevos procesos de producción sin modificaciones del sistema a gran escala, mejorando integralmente la eficiencia de la gestión de la producción.

P: Somos una cadena de tiendas de mascotas con 4 sucursales, donde vendemos mascotas (gatos, perros), alimento, juguetes, etc. Nuestros problemas son: los registros de vacunación y los historiales clínicos de las mascotas están en papel y se pierden fácilmente; el inventario de alimento y juguetes no está sincronizado entre las tiendas (por ejemplo, el juguete A está agotado en la tienda 1, pero la tienda 2 lo tiene, sin que el personal lo sepa); y los datos de consumo de los clientes están dispersos, lo que impide realizar promociones personalizadas. ¿Cómo podemos solucionar esto?

A: Los desafíos que enfrenta su cadena de tiendas de mascotas (gestión en tiempo real de mascotas y coordinación de inventario) pueden resolverse eficazmente con la solución ERP de Gallop World IT. En primer lugar, configuraremos el software de gestión de su tienda, desarrollando específicamente un módulo de gestión en tiempo real para registrar información como fechas de vacunación, estado de salud y certificados de pedigrí de cada mascota, compatible con consultas mediante códigos QR y reemplazando los archivos en papel para evitar la pérdida de datos. Simultáneamente, gracias al software de gestión empresarial para mascotas, el inventario de las cuatro tiendas se sincroniza en tiempo real. Cuando un cliente pregunta por el juguete A, el personal puede consultar inmediatamente el inventario en las demás tiendas del sistema, facilitando las transferencias entre tiendas y mejorando las tasas de conversión. En segundo lugar, la función de gestión de miembros, desarrollada mediante un ERP para la industria de mascotas, integra los datos de consumo de los miembros de todas las tiendas (por ejemplo, marcas de comida para gatos que compran con frecuencia, frecuencia de compra mensual), generando automáticamente perfiles de miembros. Envía cupones de descuento a los clientes frecuentes y obsequios para la experiencia en tienda a los miembros inactivos, lo que aumenta las tasas de recompra. Además, el ERP de producción de suministros para mascotas se conecta con los proveedores, activando automáticamente alertas de reposición cuando el inventario de alimentos de la tienda es bajo. El software de gestión de la tienda de mascotas también analiza la tasa de recompra de suministros por parte de los clientes después de comprar una mascota, lo que le ayuda a crear estrategias de marketing combinadas, como "compre una mascota y llévese un paquete de regalo de suministros", optimizando así las operaciones de forma integral.

P: Somos distribuidores de productos médicos para mascotas, especializados en vacunas, desparasitantes, instrumental quirúrgico, etc. Nuestros problemas son: la temperatura de transporte de productos refrigerados como las vacunas y las fechas de caducidad se registran manualmente, lo que supone riesgos de incumplimiento normativo; los pedidos de 20 clínicas veterinarias asociadas requieren introducción manual de datos en el sistema, lo que suele provocar errores de envío por números de modelo incorrectos; y no podemos analizar las preferencias de compra de cada clínica, ya que dependemos únicamente de la experiencia para la preparación del stock. ¿Cómo podemos solucionar esto?

A: Recomendamos adoptar la solución ERP especializada de Gallop World IT para productos veterinarios, centrada en las necesidades clave de cumplimiento normativo y precisión en los pedidos. En primer lugar, implementaremos el ERP para productos veterinarios. Su módulo de trazabilidad de la cadena de frío se conecta con los dispositivos de control de temperatura en los vehículos de transporte, registrando automáticamente los datos de temperatura durante el tránsito de las vacunas. También configura alertas de fecha de caducidad (por ejemplo, recordatorio automático 30 días antes de la caducidad). Todos los datos se sincronizan en tiempo real con el software de gestión empresarial para mascotas, cumpliendo con los requisitos de cumplimiento normativo y trazabilidad. En segundo lugar, mediante la función de gestión de pedidos desarrollada con nuestro ERP para la industria veterinaria, los hospitales veterinarios asociados pueden realizar pedidos directamente en el sistema (seleccionando modelos y cantidades de vacunas). Los datos de los pedidos se introducen automáticamente en su sistema, evitando errores de entrada manual. El software de gestión empresarial para mascotas recopila los registros de compras de cada hospital (por ejemplo, el Hospital X compra 50 cajas de desparasitante al mes), generando informes de preferencias de compra para ayudarle a preparar el stock con precisión y reducir el exceso de inventario. Además, el software de gestión de tiendas de mascotas puede servir como complemento si expande su negocio al comercio minorista, permitiendo la venta de suministros médicos que no requieren cadena de frío (por ejemplo, instrumental quirúrgico). El ERP para productos médicos para mascotas también puede incluir un módulo de revisión de cualificaciones que otorga permisos de compra de vacunas únicamente a hospitales veterinarios cualificados, reduciendo así los riesgos operativos y solucionando de forma integral sus problemas de informatización.