Desarrollo de sitios web de comercio electrónico B2B

En la ola de digitalización del comercio electrónico B2B, las empresas tienen una necesidad cada vez más urgente de plataformas de comercio electrónico dedicadas e integración de sistemas. Desde la gestión de proveedores hasta el procesamiento de pedidos, desde la sincronización de inventario hasta la conciliación financiera, cada etapa requiere un soporte de sistema eficiente. Gallop World IT cuenta con amplia experiencia en el sector del comercio electrónico B2B. Gracias a años de experiencia técnica, ofrecemos servicios integrales de desarrollo de plataformas de comercio electrónico B2B para empresas de fabricación, mayoristas y comercializadoras. No solo creamos plataformas de comercio electrónico B2B dedicadas y adaptadas a los modelos de negocio, sino que también nos centramos en la necesidad fundamental de la integración de sistemas. Establecemos interfaces de datos estables entre las plataformas de comercio electrónico y los sistemas ERP, logrando una interacción de datos automatizada. Ya sea integrando con sistemas ERP existentes o personalizando interfaces entre la plataforma de comercio electrónico y los sistemas empresariales, garantizamos el flujo en tiempo real de datos de pedidos, inventario y clientes mediante la sincronización de datos de comercio electrónico y ERP. Esto ayuda a las empresas B2B a superar prácticas ineficientes como la transferencia manual de datos y los silos de sistemas, mejorando la eficiencia de la colaboración en la cadena de suministro y fortaleciendo el compromiso con el cliente.

Preguntas frecuentes

Somos una empresa mayorista de componentes industriales que busca crear una plataforma de comercio electrónico B2B. Nuestros clientes son principalmente fábricas que requieren soporte para pedidos al por mayor (selección de más de 10 componentes a la vez) y precios escalonados (diferentes precios unitarios según la cantidad). Además, los datos de inventario de nuestro sistema ERP actual requieren sincronización manual con la plataforma, lo que a menudo genera situaciones en las que la plataforma muestra stock, pero el ERP indica que el producto está agotado. ¿Cómo se puede solucionar esto?

Para abordar las necesidades específicas de su negocio B2B de componentes industriales, la solución personalizada de Gallop World IT se adapta perfectamente a sus necesidades. En primer lugar, durante la fase de desarrollo de la plataforma de comercio electrónico B2B, desarrollaremos un módulo específico para compras al por mayor que permitirá a los clientes seleccionar más de 10 componentes e introducir las cantidades correspondientes fácilmente. Un algoritmo de precios escalonados integrado aplicará automáticamente los precios en función del volumen de compras histórico del cliente o del tamaño del pedido actual. En segundo lugar, crearemos una interfaz de datos dedicada entre su plataforma de comercio electrónico y su sistema ERP. Esto permite la sincronización en tiempo real de los datos de inventario del ERP a la plataforma de comercio electrónico. El sistema comprueba automáticamente los niveles de stock durante el proceso de compra, eliminando por completo el problema de que la plataforma muestre stock, pero el ERP indique que no hay stock. Además, el flujo de trabajo de interacción de datos incluirá una función de división de pedidos. Si los componentes de un pedido se encuentran en diferentes almacenes, el sistema divide automáticamente el pedido para su procesamiento sincronizado en el ERP, facilitando la preparación por separado. La interfaz entre la plataforma de comercio electrónico y los sistemas empresariales se diseñará con escalabilidad para la futura colaboración con proveedores, lo que permitirá realizar solicitudes de compra automáticas en caso de rotura de stock y mejorará integralmente la eficiencia operativa B2B. También se puede desarrollar una aplicación móvil complementaria para la plataforma de comercio electrónico B2B, que proporcionará a los clientes de las fábricas un acceso cómodo y móvil para realizar pedidos y seguimientos.

P: Somos una empresa B2B de materias primas químicas que planea crear una plataforma de comercio electrónico. Los requisitos principales incluyen la posibilidad de generar cotizaciones personalizadas para clientes (según la pureza, la cantidad y el plazo de entrega) y la firma de contratos en línea. Sin embargo, nuestro sistema ERP actual no se integra con los datos de las cotizaciones, lo que nos obliga a realizar comprobaciones de costes manuales durante el proceso, un proceso lento y propenso a errores. ¿Cómo podemos solucionar esto?

A: Las necesidades de cotización personalizada e integración de sistemas en su negocio B2B de materias primas químicas se satisfacen eficientemente con la solución especializada de Gallop World IT. Durante el desarrollo de la plataforma de comercio electrónico B2B, priorizaremos la creación de un módulo de cotización personalizada. Cuando un cliente envía sus requisitos a la plataforma, el sistema se conecta automáticamente con el ERP mediante un canal de datos dedicado. Recupera datos en tiempo real sobre el costo base y la tarifa de procesamiento, y luego aplica una fórmula de precios preestablecida para generar automáticamente una cotización. Esto elimina las consultas manuales al ERP, reduciendo significativamente el tiempo de cotización y evitando errores en los datos de costos. Simultáneamente, la plataforma integrará la funcionalidad de firma de contratos en línea. Tras la aceptación del cliente, se genera un contrato electrónico que se firma directamente en la plataforma. Los datos del contrato firmado se sincronizan automáticamente con el ERP mediante la integración establecida, lo que activa los procesos de preparación o producción subsiguientes. Además, la sincronización de datos de comercio electrónico y ERP garantiza que las cotizaciones reflejen dinámicamente los cambios de costos en el ERP, evitando pérdidas por precios desactualizados. La interfaz entre la plataforma de comercio electrónico y los sistemas empresariales también permite verificar los límites de crédito de los clientes y sincronizar el historial de pagos del ERP para ofrecer condiciones favorables a clientes confiables, fortaleciendo así la cooperación. Se pueden integrar herramientas robustas de análisis e informes de datos de comercio electrónico B2B para brindar información sobre las tasas de aceptación de cotizaciones y las tendencias de compra de los clientes. Para lograr un alcance global, se puede incorporar la experiencia en desarrollo de sitios web para transacciones transfronterizas B2B para gestionar la logística y el cumplimiento normativo internacionales.

P: Somos una empresa comercializadora B2B de dispositivos médicos y buscamos crear una plataforma de comercio electrónico para hospitales. Esta plataforma debe admitir la verificación de requisitos (los hospitales deben cargar sus licencias comerciales y permisos de distribución de dispositivos médicos) y la entrega escalonada (dividida en 3 a 5 envíos). Actualmente, el estado de las entregas se actualiza manualmente en nuestra plataforma desde nuestro sistema SAP ERP, lo que genera consultas frecuentes de los hospitales sobre el estado de las entregas y una alta carga de trabajo para el servicio al cliente. ¿Cómo podemos mejorar esto?

A: Recomendamos implementar la solución de comercio electrónico B2B especializada en dispositivos médicos de Gallop World IT, centrada en el cumplimiento normativo y la experiencia del cliente. En primer lugar, durante el desarrollo de la plataforma de comercio electrónico B2B, crearemos un módulo de verificación de calificación de clientes. Los hospitales clientes cargan los documentos requeridos durante el registro. Estos documentos se sincronizan con el sistema SAP ERP a través de la interfaz plataforma-sistema empresarial. Una vez completada la verificación en el ERP, el resultado se sincroniza con la plataforma en tiempo real, lo que garantiza que solo los clientes aprobados puedan realizar pedidos, manteniendo así el cumplimiento normativo. En segundo lugar, la plataforma admitirá la entrega escalonada, lo que permitirá a los hospitales establecer cantidades y fechas específicas para múltiples envíos por pedido. Los datos del pedido se sincronizan con el ERP al realizarlo. A medida que se completa y registra cada envío en el ERP, el progreso se sincroniza automáticamente con la plataforma. Los hospitales clientes pueden ver el estado detallado del envío directamente en su página de pedidos, eliminando la necesidad de consultas frecuentes y reduciendo potencialmente la presión relacionada con el servicio al cliente en más del 90 %. Además, mediante una integración específica, podemos añadir la trazabilidad de dispositivos médicos, sincronizando los números de lote y las fechas de producción del ERP a la plataforma, lo que permite a los hospitales acceder a la información de trazabilidad y cumplir con los requisitos normativos. La interfaz también admite la sincronización de facturas, proporcionando automáticamente a los hospitales acceso a las facturas generadas en el ERP, lo que facilita su uso. Un sistema de gestión CRM para comercio electrónico B2B se integra fácilmente para gestionar las relaciones con los hospitales clientes, realizar un seguimiento de las interacciones y garantizar que la documentación de cumplimiento esté actualizada. Para las empresas que prestan servicios a proveedores de atención médica internacionales, las capacidades de desarrollo de sitios web para transacciones transfronterizas B2B garantizan que la plataforma gestione las complejas regulaciones y la logística del comercio internacional específicas de los dispositivos médicos.